pcd888 — গোপনীয়তা নীতি

pcd888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই মৌলিক তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য।

আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য) সংগ্রহ করি। তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এই তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে প্রক্রিয়া হয়।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, লগইন সময় এবং গেমিং কার্যক্রমের লগ। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

pcd888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket) এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, যদি বাংলাদেশের কোনো সক্ষম আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা তথ্য প্রকাশের আদেশ দেয়, তাহলে আমরা সেই আদেশ মেনে চলতে বাধ্য। এক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে পূর্বে জানানোর চেষ্টা করব।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — এই সংস্থাগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে, তবে তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য পায় না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় pcd888 শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নিরাপদ এনক্রিপশন পদ্ধতি।

আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য উন্নত এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করে সেগুলো দ্রুত সমাধান করি। সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে আমাদের রয়েছে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ করা কখনও সম্ভব নয়। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন না করাও আপনার দায়িত্ব।

pcd888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে তথ্য অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়। কারণ এই সময়সীমায় আর্থিক বিরোধ মেটানো বা আইনি তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে রাখা হয় না।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করলে আপনার পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং পরবর্তী প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস আর পাঠানো হয় না। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট) অব্যাহত থাকবে।